Herzlich Willkommen!

Um Support-Anfragen besser zu bedienen, verwenden wir dieses Support-Center. Jeder Support-Anfrage wird eine eindeutige Ticketnummer zugewiesen, mit der Sie den Fortschritt und die Antworten online verfolgen können. Zu Ihrer Information stellen wir ein vollständiges Archiv und eine Historie aller Ihrer Supportanfragen zur Verfügung. Zum Einreichen einer Anfrage ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Optional können Sie sich kostenlos für ein Konto registrieren, um Ihre eingereichten Tickets abzufragen und diese verwalten zu können. Vor Erstellung eines Tickets können Sie sich gerne in unserer Wissensdatenbank umsehen. Dort haben wir Antworten auf die häufig gestellten Fragen hinterlegt.

In Notfällen, wie bspw. einem Serverausfall können Sie uns auch außerhalb unserer Bürozeiten oder an Feiertagen & Wochenenden 24/7 unter den folgenden Telefonnummern im Rahmen unseres Notfall-Supports erreichen*:

Privatkunden: +49 6131/143 76 11
Geschäftskunden: +49 6131/143 76 12

--

* Der Notfall-Support ist bei Kundenverschulden kostenpflichtig. Im Falle einer von uns ausgehenden technischen Störung ist der Notfall-Support selbstverständlich kostenfrei.


Impressum

Angaben gemäß §5 TMG:

akasolutions.de – ein sicherer Ort für Ihre Daten

Abdelrahman Abu Tuaima
Rüsselsheimer Allee 74-76
55130 Mainz

support@akasolutions.de
Privatkunden: +49 6131/ 143 76 11
Geschäftskunden: +49 6131/ 143 76 12

Steuernummer: 26 001 68833
Finanzamt Mainz

D-U-N-S® Nummer: 34-381-0835


➜ Datenschutzerklärung

Bitte warten!

Bitte warten... es dauert eine Sekunde!